Die signifikante Einschätzung von kommunikativen Situationen hat demgemäß also immer Priorität. Mein zielorientiertes Auftreten stellt eigentlich nur eine logische Folge dieser Einschätzung dar. D.h. wir befolgen keine “Allerweltsregeln”, verwenden keine abgedroschenen Floskeln oder Null-acht-fünfzehn Techniken. Wir kreieren situativ angepasste Kommunikationsmuster. Diese gilt es im Rahmen eines modernen Kommunikationstrainings zu vermitteln. Somit haben wir diese Elemente jetzt stets, als eine Art Toolbox, bei uns. Das Ergebnis ist – was unsere Selbstdarstellung betrifft – simpel: wir agieren anstatt zu reagieren!

Um diese „Steuerungstechnik“ in vollem Umfang anwenden zu können, braucht es neben mimischen, stimmlichen oder sprachlichen Kompetenzen, eben auch die Fähigkeit der Selbstanalyse. Es ist von grundlegender Bedeutung, genau zu wissen, was unsere kommunikativen Stärken und Schwächen sind. Aber keine Angst! Kein psychogenes Defizit ist dabei unabänderlich. Das Entdecken der eigenen Schwächen repräsentiert im Gegenteil sogar unser größtes Potential. Denn dort, wo wir ohnehin ein hohes kommunikatives Leistungslevel erreichen, brauchen wir keine Veränderung, lediglich ein professionelles Bewusstsein dafür. Dort aber, wo wir Defizite im eigenen Auftreten entdecken, dort erreichen wir durch das Einbringen von neuen Verhaltensmustern und Methoden ein völlig neues Selbstbewusstsein. Hieraus resultiert der gravierende Unterschied zum klassisch schulischen Denken: erkannte Defizite werden nicht negativ benotet sondern sind Leitfaden und Ansporn unserer Persönlichkeitsentwicklung.